FAQ

こちらからご予約ください。

お電話でのご予約も可能です。
（予約受付時間　10：00～18：00　TEL:0558-22-8111）

ご予約は必須となります。

ご予約の空きがございましたら可能です。当日フロントまたはお電話にてお問い合わせください。

WEBご予約された方は、予約完了メールとご利用日の前日12：00に確認メールをお送りさせていただきます。
その他でのご予約は、お電話にてご確認ください。

ご予約のキャンセルとご変更は8日前まで可能です。お電話にてご連絡ください。
（予約受付時間　10：00～18：00　TEL:0558-22-8111）

当施設が中止と判断しない場合でのキャンセルは、お日にちによりキャンセル料が発生いたします。
・7～4日前までのご連絡：料金の10%
・3～2日前までのご連絡：料金の20%
・前日のご連絡 ：料金の50%
・当日のご連絡 ：料金の100%

台風や大雨･雷等の警報時は中止とさせていただく場合がございます。
当施設が中止と判断した場合には、キャンセル料は発生いたしません。

可能です。ご利用は最大6名様まで。当日受付の際にご連絡ください。

現金またはクレジットカード、電子マネー、QRコードがご利用いただけます。
【クレジットカード】
　TOKYU CARD／Visa／Mastercard／JCB／AMERICAN EXPRESS／Diners Club
　UC／MUFG／SAISON／銀聯
【電子マネー】
　交通系（Suica、PASMO等）／楽天Edy／iD／QUICPay／nanaco／WAON
【コード】
　楽天ペイ／PayPay／メルペイ／d払い／au PAY／ゆうちょPay／Alipay
　UnionPay／WeChat Pay／Bank Pay
【ギフトカード】
　東急系／JCB

御宿泊の方はチェックアウト時の御精算となります。日帰りの方は当日受付時に御精算をお願いいたします。

発行可能です。

次のご予約が入っていない場合は延長可能です。当日ご確認ください。

退出時間は厳守させていただきます。

可能です。外出時間もご利用時間に含みます。

水着の着用が必須となりますが、オプションにてお支度もございますので、手ぶらでご利用いただけます。館内でのご移動は、水着の上に上着を羽織ってご移動ください。

持込は自由ですが、それに伴う故障については一切の責任を負いかねます。

可燃物、食べ物の持込は禁止となります。

ございます。日帰りの方のご利用はサウナサービス利用時間内とさせていただきます。

御宿泊の方は、御宿泊のお部屋にてお着替えをお願いします。
日帰りの方は控室として客室を1室お支度しておりますので、そちらでお着替えをお願いします。

フロントにお預けまたは客室の貴重品BOXをご利用ください。ルームキーはフロントにてお預かりいたします。

プールサイド入口に自動販売機をお支度しております。

大浴場または客室の浴室をご利用ください。

大浴場営業時間内の場合はご利用いただけます。（5：00～10：00／15：00～24：00）

大浴場または客室にお支度がございます。

プールサイドにございます。

温度90～100度です。

水温18度、水深120cmです。井戸水を使用しているため、水温は季節によって上下します。

水着をご着用ください。

可能です。オリジナルアロマウォーターをご用意しております。

持込不可。ご用意しているアロマウォーターにてお楽しみください。

サウナの楽しみ方をご覧ください。

可能です。

5歳以下のお子様はご利用いただけません。また小学生以下のお子様は保護者同伴となります。

フェイスタオル、バスタオル、サウナバック、ご希望によりサンダルの貸し出しがございます。

貸切サウナとなりますので、タトゥーがある方もご利用いただけますが、大浴場はご利用をお断りさせていただいております。

利用は可能です。

雨天でも利用可能です。台風や大雨･雷等の警報時は中止とさせていただく場合がございます。